FAQ

Mængden af opløste faste stoffer varierer i drikkevand over hele landet. Et zerowaterfilter fjerner ca. 18000 mg faste opløste stoffer. Filterets levetid afhænger af råvandets kvalitet. Se tabel nedenfor. En TDS-måler medfølger hver kande. Læs mere om TDS. Instruktioner til måling

Flowhastigheden er ca. 2 dl pr. minut. Filtreringen tager noget længere tid end for konventionelle to-trinsfiltre, da dens 5-trinsfiltrering fjerner flere forurenende stoffer. Med Ready-Pour kan du tappe/hælde filtreret vand, mens det filtreres. I den nederste del opbevares rent vand, og nyt urent vand fyldes let i den øverste hvide beholder.

Hvis flowet er stoppet eller går meget langsomt, kan der være fanget luft i filteret. Se siden Instruktioner for Zerowater for video med fejlfinding.

Den medfølgende TDS-måler giver en aflæsning af total opløste faste stoffer i dele pr. million, ppm.

Totalt opløste faste stoffer (TDS) er ikke-organiske forurenende stoffer, der findes i vand, hvilket bidrager til en forskel i vandets smag og udseende. Opløste faste stoffer kommer ind i vores vandforsyning gennem gamle rørledninger, afstrømning fra vejsalte, pesticider, gødninger osv.

Læs mere her!

Nej, ZeroWater® ændrer ikke vandets pH-niveau. Fortsat brug af filteret, efter det er blevet mættet vil kun forværre ionperlerne, og et fald i pH kan forekomme. Nedgangen i pH er ikke farlig, men der er en risiko ved ekstrem filterudmattelse, at pH-niveauerne kan sænkes tilstrækkeligt lavt, så du kan opleve en smagsforskel i vandet. Vi anbefaler kraftigt, at du udskifter dit filter, når det er mættet (TDS >006) og ikke forsøger at overanvende dit filter.

Destilleret vand indebærer processen at koge vandet, overføre dampen til en anden beholder, hvor dampene kondenseres, og alt, der ikke fordamper, vil blive i den første beholder. Forurenende stoffer, der fordamper, vil være i vandet i den anden beholder. Mens ZeroWater® bruger afioniseringsprocessen, som betyder, at vandet filtreres. Ionbytteperlerne i filteret fjerner ionerne eller mineralerne fra vandet. Mennesker siger normalt, at destilleret vand kan smage fladt, mens ZeroWater® beskrives som skarpt og forfriskende. Destillation kræver også elektricitet, og det tager timer at behandle vand.

ZeroWater®-filtre producerer vand, der har en lignende renhedsgrad som produceret fra et RO-system. Det spilder ikke noget vand og fungerer baseret på tyngdekraften og behøver ikke at blive installeret af en blikkenslager.

ZeroWater®-filtre producerer det eneste filtrerede vand, der opfylder FDA-definitionen for TDS i renset flaskevand. Så du får renset kvalitetsvand uden plastflaskerne eller den høje omkostning. ZeroWater®-enheden kan koste ca. 1 krone pr. liter for at have renset kvalitetsvand. FDA definerer renset vand som TDS-niveauer <10 PPM.

Når brønden er godkendt til drikkevand, fungerer ZeroWater® på samme måde som med alt andet postevand.

Vores ionbytteteknologi består af en blandet seng (kation og anionharpikser) af små polymerperler. Ionbytte er en reversibel kemisk reaktion, hvor opløste ioner fjernes fra opløsningen og erstattes med andre ioner med samme eller lignende elektrisk ladning. Kationperlerne indeholder hydrogenioner (positiv ladning). Anionperlerne indeholder hydroxidioner (negativ ladning). Harpikset fungerer ved at udveksle forureningsioner i vandet med hydrogen- og hydroxidionerne. Forureningerne fastgøres til perlerne, mens hydrogen og hydroxid frigives i vandet. Disse to ioner kombineres for at producere H2O.

ZeroWaters filtreringsteknologi fjerner 99,6% af TDS og gør ingen forskel på dårlige stoffer og gode mineraler, der kan være i vandet; filteret fjerner alle disse. Mange ernæringseksperter anbefaler, at du får vigtige vitaminer og mineraler fra en velafbalanceret kost. “Forbruget af lavt TDS-vand, der naturligt forekommer eller modtages fra en behandlingsproces, fører ikke til skadelige effekter på menneskekroppen.” Ifølge denne artikel (Eng)

For at tilføje mineraler igen kan du også tilføje produkter som spor- eller koralmineraler.

ZeroWater®-filtret er ikke blevet uafhængigt testet for at reducere lægemidler fra postevandet.

ZeroWater®-filtret er blevet uafhængigt testet for at reducere kloraminer. Nærværet af kloraminer kan dog reducere filtrets forventede levetid, så hvis du har kloraminer i dit vand, kan du muligvis skifte filter oftere end normalt.

Det nuværende system er beregnet til at blive brugt med kommunalt behandlet drikkevand, da nuværende filtre ikke fjerner mikrobiologiske forurenende stoffer.

Måleren skal have en aflæsning på 000 i dit filtrerede ZeroWater® men vil sikkert læse noget større end 000 i ufiltreret vand. Målingen sker direkte, når den rører vandet.

Hvis din måler læser 000 i dit ufiltrerede vand:

1. Tænd for måleren, så den viser 000.
2. Kontroller, at “Hold” ikke lyser i displayet. Hvis det gør, tryk på knappen “Hold” for at slukke for det og teste en ny måling.

Hvis målingen stadig ikke fungerer, kan du genstarte måleren ved at tage batteriet ud:

1. Fjern batterirummet (overfor siden med det blå låg og 2 metalfølere) ved at trække og skubbe det ud af måleren.
2. Vent nogle sekunder og sæt batterirummet tilbage i måleren og test målingen igen.

Se siden Instruktioner for videoklip

Hvis du tror, din måler er defekt, så kontakt os for reklamation og udskiftning på garantien

Ligesom med alle elektroniske enheder, kan du nogle gange støde på problemer med TDS-måleren.

Hvis måleren har været opbevaret med kanden i køleskabet, kan det være nødvendigt at nå stuetemperatur for at fungere korrekt.

Hvis målingen stadig ikke fungerer, kan du genstarte måleren ved at tage batteriet ud:

1. Fjern batterirummet (modsatt siden med det blå låg og 2 metalprober) ved at trække og skubbe det ud af måleren.

2. Vent et par sekunder og sæt batterirummet tilbage i måleren og prøv at måle igen.

Du kan have brug for at udskifte batterierne. Måleren bruger 2 stk LR44-knapcellebatterier. For at skifte batterier, fjern batteridækslet, som sidder i enden af måleren, modsat enden der bruges til at teste vandet. Batteridækslet skal trækkes lige ud. Husk batteriernes placering og hvilken vej de skal sidde.

Hvis du tror din måler er defekt, kontakt os for reklamation og udskiftning under garantien.

TDS vandkvalitetsmåleren, der medfølger dit system, leveres, så du kan måle din TDS løbende med et par dages mellemrum. Dette er især vigtigt, hvis du har højt TDS-vand (over 300), da dit filter skal skiftes oftere. Ved regelmæssigt at bruge TDS-måleren til at måle dit filtrerede vand, ved du, at det er tid til at skifte filter, før det er gået for langt over 006.

Normalt flow gennem filteret er ca. 2 dl pr. minut.

Generelt skyldes et langsommere flow et vakuum i vandkanden eller en luftboble i selve filteret. Du kan prøve at løfte den hvide beholder ud, så vakuumet kan slippe. Hvis dette ikke virker, fjern den hvide beholder fra vandkanden og fyld den med et par centimeter vand. Klem midten af filteret hårdt et par gange (kan klemme ca. 2 til 3 cm). Eventuel luft vil da boble op, og efter at have sluppet, suges vand ind igen. Gentag, indtil der ikke kommer mere luft ud. Du kan også prøve at banke filteret mod kanten af vasken et par gange.

Se siden instruktioner for video med fejlfinding og foranstaltninger

Et andet tip for at undgå luft i filteret er at ikke lade vandhanens vand løbe direkte på filterets net, når du fylder kanden, da si’en på vandhanen blander luft i vandstrålen, som kan følge med ned i filteret.

1. Hvis filteret ikke sidder korrekt, kan ufiltreret vand løbe ned i den nederste beholder. Kontroller, at tætningsringen er hel, og at filteret er skruet korrekt på nedefra.

2. Sørg for, at beholderen/glasset, du måler i, er rent. Måleren er meget følsom. Hæld det filtrerede vand i en ren beholder eller mål direkte i kanden ved at løfte den hvide beholder og filteret ud.

Se siden instruktioner for video med fejlfinding og foranstaltninger

Når det filtrerede vand smager surt eller fiskagtigt, har filteret nået udtømningspunktet og skal udskiftes. Filterets levetid afhænger af husholdningens vandforbrug og mængden af TDS (totalt opløste faste stoffer) i hanevandet (vandkemi varierer afhængigt af kilde og hvordan det behandles lokalt af din by eller kommune). Se TDS-diagrammet for at afgøre, hvor mange liter du får per filter. Det er vigtigt, at du regelmæssigt tester dit filtrerede vand med din vandkvalitetsmåler, og når måleren aflæser 006 eller højere, skal filteret udskiftes. Selvom måleren ikke viser 006, kan en del af ionmassen være forbrugt, hvilket kan give en fiskagtig lugt. Afhængig af hvad der fanges i filteret, sker dette med forskellig hastighed, og visse stoffer i høj koncentration gør, at filtermassen nedbrydes hurtigere end forventet. Du bør overveje en anden filtreringsmetode til dit vand.

Indholdet i filteret skylles med renset vand, før det pakkes. Dette kan nogle gange forårsage kondens i posen/låget, hvilket er ufarligt. I modsætning til andre populære filtre behøver vores filtre ikke at blive blødlagt, skyllet eller på anden måde forberedt, før de anvendes.

Kontakt vores kundeservice ved at svare på din ordrebekræftelse via e-mail eller brug formularen på kontaktsiden.

Måleren bruger 2 stk LR44-knapcellebatterier.

Måleren kan ikke opdage uladede partikler som organiske forureninger. Den kan ikke opdage uløste partikler som bakterier.

TDS-niveauer ændrer sig i varmt eller koldt vand fra samme hane, fordi indeslutninger opløses lettere i varmere vand, hvilket fører til en højere aflæsning. TDS-måleren korrigerer for temperatur, men hvis vandet er for varmt, vil det give for høje værdier. Generelt vil den mest nøjagtige aflæsning være ved eller nær stuetemperatur.

ZeroWater®-systemet indeholder specifikke materialer, der hæmmer væksten af bakterier i patronen eller inde i filterpatronen.

ZeroWater®-filtre er fremstillet af BPA-fri polypropylen. ZeroWater®-enheder er lavet af BPA-fri polypropylen og ABS.

Du kan finde testværdierne på siden Hvad filtreres væk?

Begrænset garanti for filtre

Zero Technologies, LLC garanterer, at dets filtre er fri for fabrikationsfejl i 30 dage fra købsdatoen, når de anvendes i overensstemmelse med brugervejledningen. I løbet af denne 30-dages periode, hvis du opdager en fabrikationsfejl i dit filter, vil vi erstatte gratis (minus forsendelsesomkostninger). Dateret købsbevis kræves. For at gøre krav på et defekt filter skal du først ringe 1-800- 503-2939 og tale med kundeservice for at fejlfinde problemet. Hvis et potentielt fabrikationsfejl identificeres, vil vi give instruktioner om, hvordan du returnerer filteret til laboratorietest. Hvis laboratoriet fastslår, at filteret er defekt, erstatter vi det gratis. Hvis der ikke findes nogen fejl, vil dit filter blive returneret til dig. OBS! Denne garanti garanterer ikke filterets levetid i en bestemt tidsperiode eller brugsmængde. For mere information om forventet filterlevetid, se spørgsmålet Hvor længe holder filteret? øverst på denne side.